在“3·15”消費者權益日來臨之際，為積極響應國家關于加強消費者權益保護的號召，幫助社會公眾增強維護自身合法權益的意識和能力，交通銀行黃石分行組織開展了以“保障金融權益，助力美好生活”為主題的“3·15”金融教育宣傳活動。

3月11日，交通銀行黃石分行領導帶隊到大上海社區開展集中金融宣教活動，向消費者普及金融知識和正確投資理念。整場活動以“維護權益、防范風險”為主線，聚焦老年群體、新市民及外籍來華人員等特殊群體需求，通過“線下宣傳＋線上互動”“知識普及＋案例解析”相結合的方式，展示各地打擊非法金融中介活動、營造安全放心消費環境的經驗或成果，對擾亂市場秩序、侵害金融消費者權益的非法中介活動開展風險提示，幫助社會公眾增強風險意識和提升防范能力。

活動中，交通銀行黃石分行工作人員重點講解“代理退保”“養生投資騙局”“非法集資”等黑灰產典型案例，結合老年人日常生活場景設計“防騙情景問答”，幫助老年群體識破詐騙套路。針對產品與服務中易引發消費者不理解的金融產品與服務領域，如投資理財虧損、征信、貸款利率、反詐及賬戶管控等金融知識進行持續的宣傳教育。同時聚焦黑灰產治理，提示消費者防范“代理退保”“代理維權”“減免債務”非法中介活動，引導金融消費者樹立正確的理財投資理念，提高風險防范意識和反詐防騙能力。

此次宣傳活動得到了社區居民的認可。下一步，交通銀行黃石分行將聚焦金融工作的政治性和人民性，持續推動金融消費者教育和金融知識普及工作，進一步拓寬消費者權益保護宣傳教育工作的廣度和深度，提高社會公眾金融風險防范意識，為營造安全、有序的金融消費環境貢獻力量，讓金融知識惠及更多人群。（黃鑫　秦學誠）